SISTEMA DE APARTADO
Ofrecemos un sistema de apartado en nuestra tienda en línea para permitir que nuestros clientes reserven una joya de oro italiana que deseen adquirir. Por favor, revisa los términos y condiciones específicos a continuación:
- Depósito Inicial: El sistema de apartado requiere un depósito inicial no reembolsable del 35% del precio total de la joya.
- Plazo de Pago: El saldo restante debe ser pagado dentro de un plazo de 60 días a partir de la fecha del depósito inicial. Este pago puede realizarse mediante pagos semanales.
- Pérdida del Depósito: Si el pago completo no se realiza dentro del plazo de 60 días, se perderá el depósito inicial y la joya de oro italiana volverá a estar disponible para la compra de otros clientes.
- Envío del Artículo: Las joyas reservadas a través del sistema de apartado no se enviarán hasta que se reciba el pago completo. Si necesitas una fecha de entrega específica, contáctanos para discutir opciones adicionales.
REMPLAZO Y DEVOLUCIONES
Entendemos la importancia de tu compra y nos esforzamos en garantizar la calidad de nuestras joyas. Dada la naturaleza especial de nuestras joyas de oro italianas y por razones de higiene, aplican las siguientes condiciones:
- Sin remplazos, ni Devoluciones: No se aceptan cambios ni devoluciones de las joyas.
- Garantía de Calidad: Todas las joyas se envían en perfecto estado. En caso de recibir un artículo dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato para encontrar una solución satisfactoria.
- Anulación de Garantías: Cualquier cambio o alteración en las joyas de oro italianas por parte del cliente anula automáticamente cualquier derecho a cambio o devolución.
- Revisión del Producto: Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del producto, incluyendo medidas y fotos, antes de realizar tu pedido para evitar cualquier malentendido.
ENVÍOS
Para asegurar una experiencia de compra confiable, ofrecemos envíos a todo Estados Unidos con el compromiso de protección y seguimiento de cada pedido:
- Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24-48 horas (días hábiles) tras la confirmación del pago.
- Número de Seguimiento: Proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido, lo cual permite a los clientes monitorear el progreso de la entrega en línea.
- Protección del Envío: Todos los envíos están asegurados y se garantiza la seguridad de cada joya de oro durante el transporte. El cliente deberá firmar para confirmar la recepción y verificar las condiciones del paquete al momento de la entrega.
- Reportes de Daños: Si tu pedido no llega en las condiciones esperadas, por favor contáctanos de inmediato para resolver el problema y encontrar una solución satisfactoria.